Общая характеристика предприятия, его организационная и производственная структура
Международная туристическая корпорация «ДАБЛ СТЕП ТРЭВЛ» берёт начало своего развития в Таиланде с 1996 года, затем она была зарегистрирована в Сингапуре 4 марта 2005 года. Основным видом деятельности этих офисов является обслуживание туристов в Юго-Восточной Азии. В штате компании работают квалифицированные гиды-переводчики. Основной поток туристов из России и стран СНГ, в связи с чем, было принято решение открыть офис во Владивостоке и информационный центр в Москве.
В России компания была зарегистрирована как ООО «ДАБЛ СТЕП ТРЭВЛ», 25 марта 2005 года: «Свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Р.Ф.: серия 25, № 00418919». Лицензия на туроператорскую деятельность была получена 24 июня 2005 г., серия ТК № 0000855; лицензия на турагентскую деятельность была получена 24 июня 2005 г., серия ТК 0000856.
мая 2006 года в протокол общего собрания учредителей ООО «ДАБЛ СТЕП ТРЕВЛ» были внесены изменения, и полное фирменное название общества становится ООО Международная туристическая корпорация «ДАБЛ СТЕП ТРЕВЛ».
Корпорация имеет договор о консульском обслуживании с представительством министерства иностранных дел РФ в г. Владивостоке, № 01673, а также Представительством МИД России в г. Владивостоке присвоен консульский референс номер 4174.
Компания имеет офисы в Таиланде (Бангкок, Паттайя, Пхукет), Сингапуре, а также собственную гостиницу на о. Пхукет (Таиланд). МТК является официальным представителем во Владивостоке четырех гостиниц на Сайпане и Гуаме, имеет обширную агентскую сеть как в России, так и за рубежом. Турагенты Корпорации могут бронировать услуги по фиксированным ценам в любом офисе ДАБЛ СТЕП ТРЭВЛ. Компания является одним из крупнейших держателей блоков мест в гостиницах Юго-Восточной Азии, а также блоков пассажирских мест на рейсах авиакомпании «Владивосток Авиа» в высокий туристический сезон.
Специализация ООО МТК «ДАБЛ СТЕП ТРЭВЛ»:
- Групповые и индивидуальные туры по всему миру;
- Медицинские туры в Корею, Японию, Сингапур;
- Туроператоры по Юго-Восточной Азии, Индии, США, Австралии и Океании;
- Бронирование и продажа авиабилетов по всем направлениям, в том числе бюджетные авиакомпании;
- Бронирование отелей по всему миру, прямые контракты с отелями и системами онлайн бронирования;
- Визовая поддержка;
- Туроператоры по Приморскому краю - экскурсионные туры, базы отдыха, санатории, эко и гео-туры, экстрим;
- Обучение за рубежом, представители GEOS во Владивостоке;
- Прием иностранных туристов (приглашения, гиды-переводчики, трансферы и гостиницы);
- Обслуживание корпоративных и VIP клиентов, бизнес-туры, конференции;
- Турагенты крупнейших московских туроператоров на всем направлениям;
- Организация событийных туров (Чемпионаты, Олимпиады, Формула 1 и т.д.);
Для организации туров используются самые современные системы бронирования: Amadeus, Consortium Tours of North America, Gullivers Travel Associates, FOROS и другие.
Основные направления:
- Юго-Восточная Азия (Сингапур, Таиланд, Индонезия, Малайзия, Вьетнам, Индия; острова - Мальдивы, Сайпан, Гуам) - отдых на море;
- Камбоджа, Лаос, Бирма - экзотика;
- Китай - индивидуальные туры;
- Израиль, Греция - туры для паломников;
- Япония, Корея, Америка, Европа - экскурсионные туры, отдых на море, SPA и горнолыжные курорты;
- отдых в России, Приморье - экскурсионные туры, базы отдыха, санатории, экологические маршруты, гео-туры, экстрим.
Компания имеет свой логотип, печать с полным наименованием на русском и английском языке.
ООО «ДАБЛ СТЕП ТРЭВЛ» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Этот вид структуры наиболее приемлем для турфирмы, так как она имеет небольшой штат сотрудников. Она представляет собой синтез линейной и функциональной организационных структур. В ее основу положены вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным службам организации (маркетинг, работа с клиентами, планирование, финансы, реклама и др.). При такой организационной структуре сохраняется движение по инстанциям, но функции, относящиеся ко всей организации, например кадровая политика, подготовка производства, планирование сроков и контроль их выполнения и т.д., выделяются в функциональные отделы, которым предоставляются полномочия для дачи распоряжения. Руководители линейного и функционального отделов имеют право на совместное принятие решений для соответствующего отдела организации. За конечный результат организации в целом отвечает ее руководитель, задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение. Поэтому он много усилий тратит на координацию и принятие решений по продукции и рынкам. К достоинствам данной системы управления относятся: высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков; централизованный контроль, обеспечивающий единство в решении задач организации; функциональная специализация и опыт; высокий уровень использования потенциала специалиста по функциям; экономичность, достигаемая за счет однородности работ и рынков
1 2